Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Marka Adı: THERVIN
E-posta:
thervintr@gmail.com
Telefon:
+44 7404 359776
Birleşik Krallık Adresi:
71-75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
Birleşik Krallık
Türkiye Adresi:
Yaylapınar Mahallesi
Ehil Sokak No:7
Meram / Konya
Türkiye
Alıcı Bilgileri
Alıcıya ait bilgiler sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe ait ürün bilgileri, fiyat, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve sipariş özeti ödeme aşamasında Alıcı’ya sunulmaktadır.
Alıcı, siparişi tamamlayarak tüm bilgileri onayladığını kabul eder.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş tarihinde geçerli olan fiyatlardır.
Ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla tahsil edilir.
Satıcı gerekli gördüğü durumlarda siparişi güvenlik nedeniyle iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Teslimat ve Kargo
Siparişler ödeme onayından sonra hazırlık sürecine alınır.
Sipariş Hazırlık Süresi:
2 – 4 iş günü
Tahmini Teslimat Süresi:
2 – 3 iş günü
Teslimat süreleri:
-
Kargo yoğunluğu
-
Resmi tatiller
-
Hava koşulları
-
Bölgesel durumlar
sebebiyle değişiklik gösterebilir.
Satıcı, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
6. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı:
-
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
-
Teslimat adresinin eksiksiz olduğunu,
-
Sipariş öncesinde ürün bilgilerini okuduğunu
kabul etmiş sayılır.
Yanlış adres nedeniyle oluşabilecek gecikme veya ek masraflardan Alıcı sorumludur.
7. Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak iade edilecek ürünün:
-
Kullanılmamış
-
Açılmamış
-
Orijinal ambalajında
-
Tekrar satılabilir durumda
olması zorunludur.
Hijyen nedeniyle kullanılmış kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmez.
Detaylı bilgiler İade Politikası sayfasında belirtilmiştir.
8. Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde Alıcı’nın teslimattan sonraki 48 saat içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Başvurularda:
-
Sipariş numarası
-
Fotoğraf
-
Açıklama
talep edilebilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, teknik arızalar, internet kesintileri, kargo problemleri veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikme yaşayabilir.
Bu durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.
10. Gizlilik
Alıcı’ya ait kişisel bilgiler Gizlilik Politikası kapsamında korunur.
THERVIN, kullanıcı verilerini yalnızca sipariş süreci ve müşteri hizmetleri kapsamında kullanır.
11. Hukuki Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili tüketici mevzuatı ve yürürlükteki yasalar uygulanır.
12. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.